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Analista de Relacionamento Discente Local Jr | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias



Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 


Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de forma presencial na Duque de Caxias - RJ.


Saiba mais em: Afya Unigranrio - Duque de Caxias


🕒 Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira 08h à 18h e sexta-feira 08h às 17h.




♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.


Responsabilidades e atribuições

💻 COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR NO DIA A DIA:

  • Registrar, acompanhar e direcionar as solicitações dos alunos aos setores responsáveis, monitorando as demandas até o devido encaminhamento.
  • Desenvolver e manter planilhas de controle para organização, monitoramento e acompanhamento das demandas e indicadores da área.
  • Realizar análises e conferências de informações, identificando possíveis inconsistências e contribuindo para a melhoria dos processos.
  • Organizar e atualizar documentos, registros e informações, garantindo a confiabilidade e a disponibilidade dos dados.
  • Acompanhar demandas junto às áreas internas, promovendo a integração entre os setores e contribuindo para a agilidade na resolução das solicitações.
  • Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais do setor, contribuindo para a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Manter comunicação clara, cordial e empática com alunos e áreas internas, prezando pela qualidade do atendimento e pela experiência discente.
  • Cumprir as normas institucionais, políticas internas e diretrizes de proteção de dados (LGPD).

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

  • Ensino superior cursando.
  • Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
  • Excel intermediário, com domínio de fórmulas, filtros, classificação de dados, formatação e organização de planilhas.
  • Desejável conhecimento em Tabela Dinâmica, PROCV ou PROCX e elaboração de relatórios.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Perfil analítico, com atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com números, dados e informações.
  • Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade.
  • Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos.
  • Capacidade de identificar inconsistências, analisar situações e propor melhorias nos processos.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento com resultados e prazos.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

  • Vale-refeição/alimentação;  
  • Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

  • Wellhub / Totalpass;  
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
  • Plano de Saúde e Odontológico;  
  • Seguro de Vida;   
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
  • Academia de idiomas (AIA); 
  • Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Etapa Triagem
  4. Etapa 4: Etapa Atração
  5. Etapa 5: Etapa com Liderança
  6. Etapa 6: Etapa Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.


A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.


Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.


A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.


Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya