AFYA SP | Analista de Canais Digitais Pleno (Chatbot Developer)

Somos o futuro da Saúde e Educação!   

A Afya é o maior ecossistema de educação em saúde e healthtechs do Brasil. Nascemos do sonho de democratizar o acesso à saúde a todas as pessoas do país.  

Acompanhamos os profissionais de saúde em toda a sua jornada. Somos o único grupo do país parceiro de longo prazo do médico, com entrega de valor em todas as etapas acadêmicas, no exercício da profissão e no seu relacionamento com o mercado de saúde.  

Nosso propósito é revolucionar o jeito de ensinar, aprender e aplicar a medicina para formar os melhores profissionais médicos em todas as fases de sua trajetória, combinando educação e saúde para potencializar a formação, atualização, assertividade e produtividade.  

Queremos nos tornar referência na jornada médica, capacitando nossos clientes para transformarem seus sonhos em experiências extraordinárias ao longo da vida.   

Desde a nossa existência, apoiamos milhares de vidas, impactando positivamente ponta a ponta do clico médico e ajudando a transformar a saúde no Brasil. 🚀  

♿ Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS. 

💻🩺 Como será seu dia-dia?  

• Atuar no desenvolvimento, implementação, sustentação e testes de chatbots utilizando a plataforma BLiP ou outra similar, com um olhar de conveniência, usabilidade e utilidade. A fim de aumentar o nível de satisfação do cliente (NPS); 
• Identificar oportunidades de automação visando escalar nosso relacionamento digital; 
• Apoiar no desenvolvimento e monitorar as integrações de diferentes tipos de tecnologia relacionadas aos canais digitais da Afya (chatbots, IA, CRM, marketing automation e BIs); 
• Atuar em equipes multidisciplinares, afim criar de soluções diferenciadas que gerem ótimas experiências nos canais digitais: WhatsApp, Chat, GBM e outros; 
• Comunicar com o cliente interno e fornecedores para entendimento técnico e das regras do negócio (quando necessário); 
• Trabalhar de acordo com as boas práticas de desenvolvimento de software/chatbots; 
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Afya.

🔎 Buscamos as seguintes Skills (mas não esperamos que uma única pessoa possua todos eles): 

• Ensino superior ou graduação tecnológica completa (Ensino superior completo em administração, marketing, engenharia, ciências da computação e/ou áreas correlatas);
• Experiência de 3 anos com desenvolvimento de chatbots;
• Plataformas para desenvolvimento de chatbots (BLiP ou similar);
• Experiência de 3 anos com linguagem de programação e APIs (REST);
• Provedores de inteligência artificial - diferencial;
• Power BI - diferencial;
• Metodologia Ágil - desejável.

Além de transformar a saúde no Brasil, você ganha uma lista de benefícios:  

🌞Para o dia a dia:   

• Vale alimentação / refeição;  
• Flexibilidade de horários e locações (para vagas remotas);  
• Vale Transporte (para vagas Hibridas ou Presencial) 

💰UP na remuneração:  

• PLR;   
• Tech Coins (Créditos via Cartão Flash que pode ser utilizado como quiser);  

👩‍👩‍👧‍👦Família, Saúde e Bem-estar:  

• Gympass;  
• Assistência Médica e Odontológica;  
• Seguro de Vida;  
• Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);  

📖Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataformas com +40 Cursos voltados para o nicho de negócio (UCA)   
• Academia de idiomas (AIA). 

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de quase 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya