Head de Product Marketing
Descrição da vaga
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Na Afya, estamos transformando o mercado de saúde com soluções digitais que impactam diretamente a experiência de profissionais e pacientes. Buscamos um Head de Product Marketing para liderar a estratégia de posicionamento, criação de mensagens, precificação e go-to-market do nosso portfólio de soluções para a prática médica, atuando de forma colaborativa com os times de produto, tecnologia, growth, vendas e outros.
Você terá a missão de unificar a proposta de valor e narrativa do nosso portfólio, acelerar ciclos de aquisição, ativação, retenção e expansão, e trabalhar lado a lado com times de produto na criação das soluções certas, evitando investir em produtos sem valor no mercado. Nossa cultura valoriza colaboração, inovação e resultados orientados por dados.
♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
- Pesquisa e Insights: Conduzir pesquisa contínua (quantitativa e qualitativa), análise de concorrência e JTBD, garantindo que os times de produto e estratégia de negócios sejam subsidiados com a perspectiva de mercado e do usuário do nosso portfólio SPM.
- Posicionamento e Messaging: Definir posicionamento e mensagens por produto/persona, garantindo que nossas soluções tenham vantagem competitiva e proposta de valor clara e uma história integrada da suíte.
- Pricing e Packaging: Criar e governar planos, bundles, propostas de expansão da proposta de valor e testes de mensagem, segmentação ou sensibilidade a preço, sempre buscando otimização do CAC payback e P&L para garantir margem do produto.
- Go-to-Market (GTM): Liderar estratégia contínua e assertiva para introduzir novos produtos aos clientes certos e em um mercado preparado para a compra - conectando Awareness, Pipeline e ciclo de vida do lançamento.
- PMM Ops: Estruturar processos, taxonomias, naming, biblioteca de assets, dashboards e governança de claims, mantendo compliance em conteúdos clínicos.
Principais desafios:
- Manter consistência na análise de mercado, tendências, comportamento do cliente, e comportamento de uso dentro das soluções (como MAU, tx de adoção, churn, conversão e etc.);
- Definir o ICP (Ideal Customer Profile), mapear a jornada do cliente e identificar pontos de fricção ou oportunidades para otimizar retenção e satisfação.
- Liderar estratégia de posicionamento estratégico e propostas de valor, focando em expandir a value prop das nossas soluções e traduzir funcionalidades técnicas complexas em benefícios tangíveis, simples e mensuráveis.
- Levar novos produtos ao mercado, a partir da definição de ICP correto, posicionamento, seleção de canais de distribuição e GTM motion e alinhamento entre diferentes times, garantindo "velocidade" do pipeline, escala e PMF das soluções;
- Orquestrar ciclo de vida de lançamento de novas soluções, desde o pré-lançamento (antecipação/consciência), durante (lançamento) e pós (mensuração de métricas de conversão e adoção e sustentação da ação);
- Criar narrativas consistentes entre personas distintas (médico do Whitebook, gestor/secretária/médico autonomo do iClinic, prescritor do ReceitaPro) sem perder especificidade;
- Equilibrar freemium, planos e bundles de acordo com a missão, impulsionando adoção, upgrade e margem;
- Maximizar valor dos nossos produtos ao longo do tempo, através de “jogadas de expansão”, insights de usuário e VoC (voice of customer), e orquestração de diferentes times para garantir uma eficiência operacional necessária para escalar e alcançando um unit economics saudável do produto;
- Habilitar mercado e times internos para contar a história do nosso produto através de treinamentos, ferramentas de capacitação e análises (como Win/Lost), co-criando ações com times internos que gerem demanda e receita;
- Construir e escalar PMM Ops, garantindo governança, processos claros e compliance;
- Definir e estruturar visão de value prop do portfólio SPM, conectando cada solução na jornada do médico e ciclo de vida do cliente, entendendo o papel de cada solução dentro da suíte de produtos e aumentando a participação geral na carteira do cliente (share of wallet);
- Maximizar receita, LTV e engajamento, reduzindo churn e CAC payback.
Requisitos e qualificações
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
- Experiência sólida em Product Marketing de produtos digitais B2B Entreprise, SMBs e B2C.
- Histórico de definição de pricing, bundles e estratégias de lançamento.
- Experiência em pesquisa de mercado, análise de concorrência e insights de clientes para orientar decisões estratégicas.
- Histórico de liderança de times de PMMs, com foco em posicionar a área como investimento (e não custo) e agente não apenas desejável, mas essencial na geração de valor e crescimento estratégico para o produto e negócio, passando a reportar sobre a saúde do negócio e a eficácia da estratégia.
- Experiência em conectar entregas de Product Marketing com resultados e métricas diretos de negócio.
- Ferramentas: CRM, Marketing Automation, Analytics (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude ou similares), Excel avançado, BI (Power BI, Tableau ou Looker), soluções de IA e ferramentas de inteligência competitiva;
- Habilidades: visão estratégica, liderança, orientação a resultados, análise de dados, comunicação clara e colaboração multidisciplinar.
- Diferenciais: cursos ou certificações em Product Marketing, Produto, Data Analytics ou Marketing Digital.
Informações adicionais
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
- Vale-alimentação / refeição;
- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
💰 UP na remuneração:
- PLR;
- Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)
- Etapa 3: Etapa Atração
- Etapa 4: Etapa Técnica
- Etapa 5: Etapa Assessment
- Etapa 6: Etapa Final
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
SOMOS A AFYA,
O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya
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