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Analista Administrativo Pl (Retenção e Financeiro) | Afya Universidade Unigranrio - Barra da Tijuca

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Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 


Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de forma presencial na cidade de Barra da Tijuca/RJ.  


Saiba mais em: Afya Universidade Unigranrio - Campus Barra da Tijuca | Graduação e Pós. 



O Analista Administrativo Pleno será responsável por atuar na gestão de relacionamento com alunos, com foco na retenção, redução da inadimplência e melhoria da experiência do estudante, utilizando análise de dados e abordagem estratégica para tomada de decisão.











♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:


  • Acompanhar casos de insatisfação de alunos, especialmente relacionados a cancelamento de matrícula;
  • Desenvolver e implementar estratégias para retenção de alunos;
  • Analisar o perfil de alunos inadimplentes, propondo ações para recuperação e regularização;
  • Realizar atendimento ativo e receptivo com alunos inadimplentes, buscando negociação e resolução;
  • Atuar com abordagem consultiva e perfil comercial, visando conversão e fidelização;
  • Monitorar indicadores da área e apoiar na melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):


  • Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
  • Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas;
  • Perfil analítico e voltado para resolução de problemas.

Diferencial:

  • Conhecimento no sistema RM;
  • Experiência com retenção, cobrança ou relacionamento com clientes/alunos.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 



🌞 Para o dia a dia:   

  • Vale Flash - alimentação / refeição;  
  • Vale-transporte

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

  • Gympass / Wellhub;  
  • Totalpasss;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
  • Plano de Saúde e Odontológico;  
  • Seguro de Vida;   
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
  • Academia de idiomas (AIA); 
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Etapa Triagem
  4. Etapa 4: Etapa Atração
  5. Etapa 5: Etapa com Liderança
  6. Etapa 6: Etapa Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.


A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.


Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.


A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.


Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya

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