Analista de CRM Analytics Sênior (SP, RJ ou BH)

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG. 

Ao assumir o cargo de Analista de CRM Analytics Sênior na Afya, seu objetivo principal será garantir a profundidade analítica e a infraestrutura de dados que sustentam às decisões da célula de Inteligência de Audiência — desde a padronização e cobertura de eventos na CDP até a construção de modelos de propensão e segmentação acionável para as unidades de negócio do hub Afya.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: 

• Ser a interface direta com os times de dados e engenharia para garantir a padronização, cobertura e qualidade dos eventos de comportamento na CDP por unidade de negócio;
• Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação;
• Conduzir análises aprofundadas de audiência, segmentação e comportamento de médicos na base de visão única do cliente identificando padrões e oportunidades de ativação;
• Co-construir e iterar modelos de score de propensão com o time de dados, cruzando atributos demográficos, histórico de produto e sinais comportamentais do ecossistema;
• Monitorar a qualidade da base com visão única do cliente, identificar gaps de cobertura e propor enriquecimentos de atributos junto às áreas de dados e martech;
• Estruturar dashboards e relatórios de performance de audiência, pilotos e experimentos de Test & Learn para subsidiar decisões da célula e das BUs;
• Apoiar a definição e manutenção da estrutura de mensuração resultados cross-BU, garantindo consistência nos critérios de segmentação e elegibilidade.
• Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): 

• Ensino Superior Completo em Marketing, Estatística, Ciência de Dados, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com ferramentas de CRM e automação de marketing (Braze, Salesforce, Marketing Cloud, RD Station, HubSpot ou similares);
• Conhecimento em CDP e plataformas de dados comportamentais, a Segment seria um diferencial.
• Capacidade analítica para trabalhar com bases de dados grandes, construir segmentações e interpretar comportamento de usuário;
• Pacote Office avançado, com foco em Excel para análise de dados;
• Será um grande diferencial ter conhecimento em: SQL, Python, Data Viz (Power BI ou Looker), modelagem de propensão ou score, e chamadas de API;
• Perfil que combina visão estratégica de negócio com execução técnica — sabe tanto o "por quê" quanto o "como".

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.  

Confira os principais abaixo:  

🌞 Para o dia a dia:    

• Vale-alimentação / refeição;   
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);   
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);  

💰 UP na remuneração:   

• PLR;    
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.  

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:   

• Gympass / Wellhub;   
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);   
• Plano de Saúde e Odontológico;   
• Seguro de Vida;    
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);  
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;  
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).  

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:   

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);    
• Academia de idiomas (AIA);  
• Programa de desenvolvimento para líderes;  
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.  

✍️ Diferencial para Professor Médico:  

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook 

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya