Pular para o conteúdo principal

Auxiliar Administrativo (Secretaria) | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista

Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 


Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista, para trabalhar de formapresencial na cidade de Vitória da Conquista/BA.  


Ao assumir o cargo de Auxiliar Administrativo (Secretaria) na Afya, seu objetivo principal seráatuar no atendimento e suporte às demandas de alunos, contribuindo para uma experiência acolhedora, ágil e resolutiva. Você apoiará demandas acadêmicas, financeiras e administrativas, realizará atendimentos presenciais e via WhatsApp e fará a interface com diferentes áreas da unidade, contribuindo para o bom andamento das solicitações e processos da secretaria.


🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h, e às sextas-feiras, das 8h às 15h.


♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

  • Atender alunos de forma presencial e pelos canais de atendimento da Secretaria;
  • Apoiar na resolução de demandas acadêmicas, financeiras e administrativas;
  • Orientar alunos sobre processos, prazos, documentos e procedimentos da unidade;
  • Realizar solicitações e confeccionar documentos conforme as necessidades dos alunos;
  • Apoiar processos de rematrícula e demais rotinas acadêmicas;
  • Apoiar demandas relacionadas a boletos e questões financeiras, realizando os direcionamentos necessários;
  • Identificar a natureza das solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis quando necessário;
  • Manter contato próximo com as áreas Acadêmica e Financeira para acompanhamento das demandas;
  • Registrar e acompanhar solicitações, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos;
  • Atuar com atenção e responsabilidade no tratamento das informações e dados dos alunos.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS(mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização para lidar com diferentes demandas e prioridades;
  • Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
  • Perfil colaborativo e disposição para atuar em equipe;
  • Atenção e cuidado no tratamento de informações e documentos;
  • Flexibilidade para atuar em diferentes canais de atendimento, como presencial e WhatsApp.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

  • Vale-refeição/alimentação;  
  • Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

  • Wellhub / Totalpass;  
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
  • Plano de Saúde e Odontológico;  
  • Seguro de Vida;   
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
  • Academia de idiomas (AIA); 
  • Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Etapa Triagem
  4. Etapa 4: Etapa Atração
  5. Etapa 5: Etapa com Liderança
  6. Etapa 6: Etapa Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.


A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.


Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.


A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.


Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya