Auxiliar de Informática | Afya Faculdade de Porto Nacional

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Juntos, queremos transformar a saúde ao lado de quem tem a medicina como vocação.

Esta é uma oportunidade na frente de Graduação, para atuar na Afya Faculdade de Porto Nacional, de forma presencial.

Ao assumir a posição de Auxiliar de Informática, seu principal objetivo será prestar suporte técnico aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos utilizados nas atividades acadêmicas e administrativas da instituição.

Você fará parte de uma equipe colaborativa e terá contato direto com professores, alunos, colaboradores e demais usuários, apoiando na resolução de problemas técnicos e garantindo que os recursos de tecnologia estejam disponíveis e funcionando adequadamente.

Nesta posição, você terá um papel importante no suporte à rotina da instituição, atuando na instalação, configuração, manutenção e organização dos equipamentos e recursos de informática.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Prestar suporte técnico presencial aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e demais recursos de informática.
Apoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Auxiliar na configuração e utilização de equipamentos audiovisuais, como projetores, telas, caixas de som e demais recursos utilizados em salas de aula e eventos.
Realizar atendimentos e registrar as solicitações de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução ou encaminhamento.
Apoiar a configuração e manutenção básica de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas utilizadas pelos usuários.
Auxiliar na instalação e atualização de softwares, conforme os procedimentos e orientações da área de Tecnologia.
Realizar testes e verificações básicas em equipamentos para identificar falhas e necessidades de manutenção.
Apoiar a organização, identificação e controle dos equipamentos e recursos de informática da instituição.
Auxiliar no acompanhamento de equipamentos enviados para manutenção e no controle de empréstimos e devoluções, quando aplicável.
Orientar usuários quanto à utilização adequada de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos.
Apoiar professores e colaboradores em demandas técnicas relacionadas às salas de aula, laboratórios, reuniões e eventos institucionais.
Comunicar à equipe responsável situações que exijam suporte especializado ou manutenção externa.
Zelar pela conservação, organização e correto funcionamento dos equipamentos e ambientes de tecnologia.
Cumprir os procedimentos de segurança e as orientações técnicas estabelecidas pela instituição.

Ensino Médio completo; ou desejável curso técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos;
Conhecimento básico em instalação e configuração de computadores, impressoras e equipamentos de informática;
Boa comunicação verbal e facilidade para prestar suporte e orientar diferentes perfis de usuários;
Perfil organizado, proativo, responsável e orientado à solução de problemas;
Facilidade para trabalhar em equipe e atender diferentes demandas simultaneamente;
Disponibilidade para atuar presencialmente e prestar suporte às diferentes áreas da instituição.
Será um diferencial
Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de TI;
Vivência em instituições de ensino, escolas, universidades ou ambientes corporativos;
Conhecimento em manutenção básica de computadores e periféricos;
Experiência com configuração e suporte a equipamentos audiovisuais;
Familiaridade com sistemas de chamados/help desk;
Conhecimento básico de redes de computadores.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação/refeição;
• Vale-transporte.

Família, Saúde e Bem-estar:

• Wellhub/TotalPass, mediante adesão e conforme condições das plataformas;
• Plano de Saúde, conforme elegibilidade vigente;
• Seguro de Vida.

Desenvolvimento e Aprendizado:

• UCA — plataforma com diversos cursos;
• AIA — Academia de Idiomas;
• Desconto/bolsa em cursos de graduação e pós-graduação, conforme política vigente: 80% para graduação presencial, 100% para graduação EAD e 50% para pós-graduação EAD.

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya