AFYA SP | Assistente de Relacionamento

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.

Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Soluções de Práticas Médicas, para trabalhar de forma híbrida na cidade de (Jardim Paulista ) São Paulo / SP.  

Ao assumir o cargo de Assistente de Relacionamento na Afya, seu objetivo principal será atender o aluno no pós venda para sanar qualquer dúvida ou dificuldade relacionado ao produto ou serviço adquirido contribuindo para a excelência na jornada do clientes conosco.

 Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS

Para todas as oportunidades afirmativas para Pessoas com Deficiência - PCD, estimulamos a contratação desse público, mas estamos abertos a contratação de membros de diferentes grupos.

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar atendimento com clientes via e-mail, telefone, chat ou vídeochamada;
• Sanar as dúvidas de clientes identificando e entendendo o que estão buscando e mostrar como utilizar da melhor forma as nossas funcionalidades;
• Surpreender e impressionar clientes a cada ponto de contato com a nossa marca;
• Colher feedbacks de usuários(as) para contribuir com a evolução cada vez mais rápida do sistema;
• Fazer a ponte com os demais times internos na busca pela solução de alguma demanda.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino médio Completo, desejável cursando ensino superior;
• Experiência prévia em Atendimento/Relacionamento com Cliente;
• Disponibilidade para trabalhar nas escala de 5x2 - de 9h às 18h com disponibilidade aos sábados;
• Disponibilidade para atuação Híbrida 3X (Jardim Paulista ) São Paulo / SP ou em Ribeirão Preto;

❤️GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

Para o dia a dia 🌞

• Vale-alimentação / refeição;  
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);  
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais).

UP na remuneração 💰

• Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser). 

Família, Saúde e Bem-estar 👩‍👩‍👧‍👦

• Gympass; 
• Psicologia Viva (plataforma de terapia online); 
• Plano de Saúde e Odontológico; 
• Seguro de Vida;  
• Parceria com o SESC da sua região; 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

Desenvolvimento e Aprendizado 📖:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA).

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya