AFYA SP | Analista de Canais Digitais Pleno - Chatbots (Temporário)

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo (Jardim Paulista).

Ao assumir o cargo de Analista de Canais Digitais Pleno Temporário na Afya, seu objetivo principal será de desenvolver, implementar e sustentar ferramentas, visando automatizar e gerar boas experiências nos canais digitais da Afya , com destaque para chatbots em canais de mensageria..

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Atuar no desenvolvimento, implementação, sustentação e testes de chatbots utilizando a plataforma BLiP ou outra similar, com um olhar de conveniência, usabilidade e utilidade. A fim de aumentar o nível de satisfação do cliente (NPS); 
• Identificar oportunidades de automação visando escalar nosso relacionamento digital; 
• Apoiar no desenvolvimento e monitorar as integrações de diferentes tipos de tecnologia relacionadas aos canais digitais da Afya (chatbots, IA, CRM, marketing automation e BIs); 
• Atuar em equipes multidisciplinares, afim criar de soluções diferenciadas que gerem ótimas experiências nos canais digitais: WhatsApp, Chat, GBM e outros; 
• Comunicar com o cliente interno e fornecedores para entendimento técnico e das regras do negócio (quando necessário); 
• Trabalhar de acordo com as boas práticas de desenvolvimento de software/chatbots; 
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Afya.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior ou graduação tecnológica completa (Ensino superior completo em administração, marketing, engenharia, ciências da computação e/ou áreas correlatas);
• Experiência com desenvolvimento de chatbots;
• Plataformas para desenvolvimento de chatbots (BLiP ou similar);
• Experiência de com lógica de programação e integração de APIs (REST);
• Conhecimento em ferramentas de processamento de linguagem natural - diferencial;
• Power BI - diferencial;
• Conhecimento em metodologia Ágil - desejável;
• Essa é uma vaga temporário para cobertura de licença maternidade pelo período de 05 meses.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

• Vale-alimentação / refeição;  
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);  
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); 

💰 UP na remuneração:  

• Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser). 

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

• Gympass / Wellhub;  
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
• Plano de Saúde e Odontológico;  
• Seguro de Vida;   
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA); 
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. 

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya