ICLINIC | Analista de Lifecycle Junior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de Soluções para a Prática Médica, para trabalhar com algumas das nossas soluções digitais com foco para estudantes de medicina, médicos ou indústria farmacêutica, e de forma híbrida na cidade do Rio de Janeiro/RJ ou São Paulo/SP.
Ao assumir o cargo de Analista de Marketing de Lifecycle Júnior na Afya, seu objetivo principal será contribuir para a estratégia de negócios a partir de projetos de Lifecycle/Customer Marketing visando a educação do produto, adoção, engajamento e retenção de usuários durante todo o lifecycle nas soluções.
Você atuará na área de Marketing de Produto/Lifecycle dentro da diretoria de Produto e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas do time de Produto de várias missões internas, Sales, CX e Marketing.
♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
Seu desafio será:
- Apoiar no planejamento e organização do calendário de comunicação multicanal, com foco em e-mail marketing, in-app, banner e SMS;
- Elaboração de briefings para produção das comunicações pelo time de criação;
- Segmentação da base de clientes de acordo com o objetivo de cada campanha;
- Programar e gerenciar o envio de comunicações através dos diferentes canais, utilizando as plataformas Hubspot e Intercom;
- Monitorar a saúde e entrega dos canais de comunicação (e-mail, in-app, SMS e banners);
- Sugerir e criar réguas/trilhas automatizadas de Lifecycle;
- Gerar e analisar relatórios de desempenho das comunicações, identificando oportunidades de melhoria;
- Interface com outros times, como produto, CX, vendas, etc.
Requisitos e qualificações
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
- Superior cursando ou completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento prévio de conceitos de Marketing, CRM e Lifecycle;
- Pacote Office intermediário;
- Ser detalhista, com boa análise crítica e boa organização;
- Interesse e habilidade em olhar para dados e interpretar métricas;
- Proatividade para buscar estratégias, testar e implementar novas ideias;
- Boa habilidade de comunicação e colaboração com parceiros internos e externos.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia com plataformas de CRM (preferencialmente Hubspot e Intercom);
- Experiência prévia com automações de réguas de comunicação;
- Experiência com produtos digitais e empresas de tecnologia, produtos Saas, B2B ou da área da saúde;
- Familiaridade com conceitos de product management, customer marketing, growth e condução de experimentos.
Informações adicionais
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
🌞 Para o dia a dia:
- Vale-alimentação / refeição;
- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
💰 UP na remuneração:
- PLR;
- Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).
👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Triagem
- Etapa 3: Etapa Atração
- Etapa 4: Etapa de Avaliação Técnica
- Etapa 5: Etapa final / Cultura e ou com Líder
- Etapa 6: Etapa Proposta
- Etapa 7: Contratação
SOMOS A AFYA,
O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya
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